El hotel de cuatro estrellas NH Balago está situado en el centro de Valladolid, junto al Recinto Ferial y los edificios del Gobierno de Castilla y León y a cinco minutos de la Plaza Mayor. Se encuentra también muy cerca de los museos de Arte Contemporáneo y de Escultura y del estadio de fútbol. La estación de tren más cercana está a dos kilómetros de distancia.
El Hotel NH Balago tiene 120 habitaciones con aire acondicionado, incluyendo 8 suites, las cuales son todas espaciosas y cómodas y están dotadas de televisión con Canal plus y películas de pago, acceso inalámbrico a Internet y un cuarto baño con un juego de productos de cortesía y un secador de pelo.
En cuanto a los momentos gastronómicos, el NH Balago cuenta con su propio restaurante y un bar-cafetería en el interior y exterior para los meses de verano. Otras instalaciones de ocio incluyen un gimnasio con sauna y jacuzzi. Para las reuniones de negocios, el hotel dispone de salones de conferencias con capacidad para 160 personas.